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Lavage de flotte automobile
Une flotte automobile regroupe les véhicules utilitaires ou de service d'une entreprise, lavés sur le dépôt du client par lavage extérieur, lavage intérieur ou lavage complet. Le contrat couvre un volume minimum d'un créneau d'intervention, facturé au mois, à 30 jours fin de mois.
- Volume minimum
- Un créneau d'intervention occupé, parmi les 4 créneaux quotidiens
- Fréquence
- Tous les 15 jours en bord de mer, tous les 30 jours à l'intérieur des terres
- Facturation
- Mensuelle, sur relevé des passages, réglée à 30 jours fin de mois
- Délai de mise en place
- 24 heures pour un dépôt déjà visité, délai supplémentaire au devis pour une reconnaissance préalable
- Assurance
- Responsabilité civile professionnelle sur chaque intervention
- Engagement de niveau de service (SLA)
- Défini au contrat, reprise sous 24 heures en cas d'anomalie signalée
- Véhicules et capacité
- Utilitaires, berlines, SUV de flotte — 4 détaileurs, 2 véhicules équipés
Quel périmètre couvrons-nous pour une flotte d'entreprise ?
Le périmètre couvre les flottes de véhicules utilitaires, de berlines et de SUV affectés à l'activité d'une entreprise, lavées sur leur dépôt d'attache. Chaque véhicule reste stationné pendant l'intervention et ne rejoint jamais un point de lavage extérieur au site.
La flotte automobile regroupe les véhicules utilitaires légers, les berlines de service et les SUV de flotte affectés à l'activité d'une entreprise. Un utilitaire reçoit un lavage extérieur à partir de 150 MAD ; un véhicule de direction reçoit un lavage complet à partir de 300 MAD.
Une agence de location prépare chaque véhicule entre deux contrats, sur un rythme ponctuel. Une flotte d'entreprise entretient au contraire un parc utilisé en continu, selon une fréquence récurrente fixée au contrat. Le contrat s'organise autour de 4 détaileurs et 2 véhicules équipés, répartis sur 4 créneaux quotidiens.
Comment organisons-nous une intervention sur site ?
Une intervention sur site suit six étapes fixes : reconnaissance du dépôt, installation du poste de travail, lavage véhicule par véhicule, séchage et contrôle, puis déplacement vers le véhicule suivant. Le véhicule reste stationné pendant toute la durée, sans trajet vers un point de lavage.
- 30 min
Reconnaître le dépôt et ses accès avant la première intervention
Le technicien vérifie la hauteur libre et l'accès à une prise 220 V.
- 10 min
Installer le poste de travail sur le dépôt
Le tapis de récupération est déroulé, la cuve de 200 litres mise sous pression.
- 45 à 60 min
Laver chaque véhicule selon la prestation retenue
Le véhicule reçoit un lavage extérieur, intérieur ou complet sans quitter son emplacement.
- 10 min
Sécher la carrosserie et contrôler le résultat
Séchage à la microfibre, puis contrôle sous lampe d'inspection.
- 5 min
Déplacer le poste de travail vers le véhicule suivant
Le technicien change d'emplacement ; le véhicule traité reste garé.
- 15 min
Consigner le relevé des véhicules traités
Chaque passage est noté, base de la facturation mensuelle.
Quels volumes et quelles fréquences ?
Le volume se mesure en créneaux occupés plutôt qu'en nombre de véhicules imposé, sur les quatre créneaux quotidiens disponibles. La fréquence suit l'exposition du parc : tous les 15 jours près du littoral, tous les 30 jours à l'intérieur des terres.
Le volume d'un contrat de flotte s'exprime en créneaux d'intervention occupés plutôt qu'en nombre de véhicules imposé à l'avance. Un lavage extérieur de 45 à 60 minutes libère le créneau plus vite qu'un lavage complet de 120 à 150 minutes.
Un lavage complet consomme 18 litres contre 150 litres en tunnel, une économie mesurable sur l'ensemble d'une flotte. La fréquence suit l'exposition au sel marin : tous les 15 jours près du littoral, tous les 30 jours à l'intérieur des terres.
Comment fonctionne la facturation et le contrat ?
La facturation s'exécute au mois, réglée à 30 jours fin de mois, sur relevé des passages effectués. Le contrat fixe un engagement de niveau de service (SLA), qui précise le délai de reprise et la plage horaire garantie pour chaque intervention.
Le relevé mensuel liste chaque véhicule traité, la prestation exécutée et la date de passage, base de la facture unique réglée à 30 jours fin de mois.
L'assurance responsabilité civile professionnelle couvre chaque intervention sur le dépôt du client. Toute anomalie signalée sous 24 heures se reprend sans frais, sur le même dépôt.
Quels engagements de délai ?
Le délai de mise en place s'aligne sur le délai de réservation standard, fixé à 24 heures pour un dépôt déjà visité. Un site nécessitant une reconnaissance préalable des accès et de l'alimentation électrique demande un délai supplémentaire, convenu au devis.
Une intervention sur un dépôt déjà visité se programme sous 24 heures. Une demande reçue avant 11:00 peut encore être traitée le jour même sur un site connu.
Un dépôt non visité impose une reconnaissance préalable des accès et de l'alimentation électrique, qui ajoute un délai supplémentaire convenu au devis.
Références sur dépôt d'entreprise
La galerie présente trois interventions sur le dépôt d'un client entreprise. Le lavage en série traite des véhicules utilitaires alignés sur le parking de la flotte. Le contrôle final sous lampe d'inspection précède la remise du relevé mensuel des véhicules traités.
Pour aller plus loin
Quel lien entre lavage régulier et coût de possession d'une flotte ?
Un lavage extérieur régulier ralentit la corrosion et préserve la valeur de revente de chaque véhicule. Un traitement céramique va plus loin, garanti 3 ans, et réduit le coût de possession en espaçant les reprises de peinture sur la durée de vie de la flotte.
Le lavage régulier ralentit la corrosion de l'air marin et préserve la valeur de revente d'un véhicule de flotte.
Un traitement céramique tient 3 ans contre 6 à 8 semaines pour un sealant, ce qui espace les reprises de peinture sur la durée de vie de la flotte.
Questions fréquentes sur le lavage de flotte automobile
Existe-t-il un volume minimum pour laver une flotte automobile ?
Oui. Le volume minimum correspond à un créneau d'intervention occupé, parmi les 4 créneaux quotidiens ouverts chaque jour ouvré.
Comment la flotte est-elle facturée ?
La facturation s'effectue au mois, à 30 jours fin de mois, sur relevé des véhicules traités.
Le véhicule doit-il se déplacer vers un point de lavage ?
Non. Chaque véhicule reste stationné sur le dépôt de l'entreprise ; le technicien se déplace de véhicule en véhicule.
Quelle hauteur libre faut-il pour un dépôt couvert ?
Le dépôt couvert doit offrir une hauteur libre de 2.3 mètres pour laisser entrer notre véhicule d'intervention, qui mesure 2.25 mètres.
Quelle différence avec le lavage pour une agence de location ?
Une agence de location prépare chaque véhicule entre deux contrats. Une flotte d'entreprise entretient un parc utilisé en continu, selon une fréquence récurrente fixée au contrat.
Prestations entreprise et prestations liées au lavage de flotte
- Lavage auto pour entreprises et professionnelsLe hub des sept prestations pour entreprises à Agadir, avec le socle contractuel commun : facturation mensuelle, SLA, assurance.
- Lavage pour agences de location de voituresLa préparation d'un véhicule unique entre deux contrats de location, à distinguer de l'entretien récurrent d'une flotte.
- Lavage pour hôtels et résidences touristiquesLe lavage des véhicules de la clientèle et de la navette d'un hôtel, hors périmètre d'un parc de flotte.
- Lavage pour concessionnaires et garagesLa préparation esthétique des véhicules neufs ou d'occasion en salle d'exposition, avant remise à l'acheteur.
- Lavage pour VTC et sociétés de transportLe lavage entre deux courses des flottes de taxis, de VTC et de navettes, cadencé par la rotation des chauffeurs.
- Lavage pour résidences et syndicsLe lavage des véhicules de résidents sur un parking commun, organisé par un syndic plutôt que par un employeur.
- Lavage auto sur parking d'entrepriseLe lavage des véhicules personnels des salariés sur le parking de bureau, pendant les heures ouvrées.
- Lavage utilitaire et fourgonLes particularités de lavage propres au véhicule utilitaire, catégorie dominante d'une flotte d'entreprise.
- Tarifs lavage auto à domicile AgadirLa grille tarifaire publique par prestation et par catégorie de véhicule, hors conditions du contrat de flotte.