Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles un formulaire de réservation ou de devis peut collecter sur ce site de présentation, sans vente en ligne ni traitement de données bancaires. Les rubriques encore incomplètes sont marquées « à compléter par l'éditeur » dans chaque section.
- Responsable du traitement
- à compléter par l'éditeur
- Coordonnées de contact pour l'exercice des droits
- à compléter par l'éditeur
- Hébergeur et sous-traitants recevant les données
- à compléter par l'éditeur
- Outil de mesure d'audience et cookies
- à compléter par l'éditeur
- Durée de conservation des données de réservation
- à compléter par l'éditeur
- Transfert de données hors du Maroc
- à compléter par l'éditeur
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site n'est pas encore identifié dans le contenu publié. Sa dénomination, son statut juridique et ses coordonnées de contact restent à compléter par l'éditeur avant toute collecte réelle de données.
Le responsable du traitement désigne, au sens de la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, la personne ou l'entité qui détermine les finalités et les moyens d'un traitement de données. Le Maroc confie le contrôle de cette loi à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Cette page traite exclusivement le devenir des données personnelles transmises par un visiteur ou par un client. L'identité complète de l'entreprise, son immatriculation et son représentant légal relèvent de la page Mentions légales, qui ne couvre pas le traitement des données décrit ici.
Les données susceptibles d'être collectées, et pourquoi
Une demande de réservation ou de devis peut faire remonter sept catégories de données : identité, coordonnées, adresse d'intervention, informations sur le véhicule, message libre, données de navigation et cookies, chacune expliquée ci-dessous.
- Identité
- Nom et prénom saisis volontairement dans le formulaire de réservation ou de devis, utilisés pour identifier le client au moment de l'intervention.
- Coordonnées de contact
- Numéro de téléphone et adresse électronique saisis par le client, utilisés pour confirmer un créneau et transmettre un devis.
- Adresse d'intervention
- Adresse complète du lieu de stationnement du véhicule, nécessaire car le technicien intervient sur place avec un espace de 5 m sur 3 m et une prise 220 V à proximité.
- Informations sur le véhicule
- Marque, modèle et catégorie du véhicule — citadine, berline, SUV — nécessaires pour évaluer la durée et le tarif de la prestation avant l'intervention.
- Message libre
- Texte saisi dans un champ de demande, précisant l'état du véhicule ou une contrainte d'accès au lieu de stationnement.
- Données de connexion et de navigation
- Données techniques générées par la consultation du site. Leur collecte précise et leur usage par un éventuel outil de mesure d'audience restent à compléter par l'éditeur.
- Cookies
- Fichiers déposés par le navigateur lors de la consultation du site. Leur nature, leur durée de conservation et leur finalité exacte restent à compléter par l'éditeur avant publication.
Vos droits
Cinq droits protègent toute personne dont les données sont traitées par ce site : accès, rectification, opposition, suppression et réclamation auprès de la CNDP. Le canal exact pour exercer ces droits auprès de l'éditeur reste à compléter.
- Droit d'accès
- Obtenir la confirmation qu'une donnée le concernant est traitée et en recevoir une copie.Ce droit permet de vérifier l'exactitude des informations transmises lors d'une demande de réservation.
- Droit de rectification
- Corriger une donnée inexacte ou incomplète, une adresse d'intervention erronée par exemple.Une adresse incorrecte empêche le technicien de localiser le lieu de stationnement au jour du rendez-vous.
- Droit d'opposition
- S'opposer, pour un motif légitime, à l'usage d'une donnée déjà transmise au site.Ce droit couvre notamment l'usage des coordonnées pour un rappel sans lien avec une réservation en cours.
- Droit de suppression
- Demander l'effacement d'une donnée une fois la finalité de sa collecte atteinte.Une adresse d'intervention ou un numéro de téléphone perd son utilité après la clôture d'une demande sans suite.
- Droit de réclamation auprès de la CNDP
- Saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel en cas de désaccord persistant.La CNDP est l'autorité marocaine chargée de contrôler l'application de la loi 09-08.
- Voie d'exercice de ces droits
- Canal de contact — adresse électronique ou postale — par lequel adresser une demande relative à ces droits.Ce canal reste à compléter par l'éditeur avant toute mise en ligne définitive de cette page.
Ce que ce site ne collecte pas
Quatre éléments ne figurent jamais sur ce site : une donnée bancaire, un paiement en ligne, un compte utilisateur et une vente de produit. Le site présente des prestations de lavage automobile exécutées sur place, réservées par un simple formulaire.
- Aucune donnée bancaire : le site ne demande ni numéro de carte ni coordonnées bancaires à aucune étape.Tarifs lavage auto à domicile Agadir
- Aucun paiement en ligne : le règlement s'effectue directement auprès du technicien, une fois l'intervention terminée.Réserver un lavage à domicile
- Aucun compte utilisateur : une demande de réservation ou de devis ne nécessite ni identifiant ni mot de passe.Comment ça marche — réservation en 3 étapes
- Aucune vente de produit en ligne : le site présente des prestations exécutées sur place, jamais un catalogue à commander.Nos services de lavage auto à domicile
Pour aller plus loin
Pourquoi la confiance compte-t-elle envers un prestataire qui intervient chez vous ?
Un prestataire qui intervient au domicile du client reçoit une adresse précise et des informations sur le véhicule avant le premier lavage. Cette confiance préalable dépasse le seul traitement des données et rejoint l'expérience vécue lors des interventions déjà réalisées.
Une intervention à domicile suppose une divulgation d'informations antérieure à tout contact physique. Le client communique une adresse d'intervention et une catégorie de véhicule avant l'arrivée du technicien, deux données nécessaires pour organiser un espace de travail et estimer une durée.
Cette confiance ne se limite pas à la collecte de données déclarée sur cette page. Elle se construit aussi à travers les interventions déjà réalisées à Agadir, leurs conditions de déroulement et les retours des clients qui ont accueilli un technicien chez eux.
Pages liées à la politique de confidentialité
- Lavage auto à domicile à AgadirLe hub central du site, présentation générale de la prestation et de sa zone de couverture à Agadir.
- Mentions légalesL'identité de l'entreprise, son immatriculation et son hébergeur, distincts du traitement des données couvert ici.
- Réserver un lavage à domicileLe formulaire par lequel une adresse d'intervention et des informations sur le véhicule sont transmises.
- Comment ça marche — réservation en 3 étapesLe déroulement d'une intervention, de la demande initiale à la clôture du rendez-vous.
- ContactLe canal prévu pour toute question relative au traitement des données personnelles.
- Questions fréquentes sur le lavage à domicileLes réponses aux questions courantes sur le déroulement et les conditions d'une intervention.
- Tarifs lavage auto à domicile AgadirLa grille tarifaire complète, prestation par prestation, pour une citadine et pour une berline ou un SUV.
- À propos — notre équipe de detailersLa présentation de l'équipe qui exécute les interventions décrites sur le site.